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Sep 02, 2023

カビの生えたアパートで祖父が死亡、男性が住宅協会から受け取った補償金はたったの520ポンド

Pamela Brown, 95 anni, ha vissuto in un appartamento con un letto per 15 anni prima di morire.

パメラ・ブラウンさん（95歳）は、ベッド1台のアパートに15年間住んでいたが、孫のマイケル・プールがバスルームの湿気とカビについて最初にオービット・ハウジング・アソシエーションに話してから5か月も経たずに亡くなった。

カビの生えたアパートに住んでいた祖父が死亡し、住宅協会から520ポンドの補償金を受け取った傷心の孫が激怒している。

パメラ・ブラウンさん（95歳）はベッド1台のアパートに15年間住んでいたが、孫のマイケル・プールさんが最初にカビの問題を提起してから5カ月も経たずに亡くなった。

同氏は、2021年9月に上のアパートからの水漏れにより祖母の浴室に深刻な水害が発生し、その後黒カビが発生したと主張している。

マイケルさん（41歳）は、バスルームの高齢者用の支え棒が壁から入ってくる水の重みで重くなり、薬品棚が壁から落ち、シャワーソケットから水が出ていたと主張している。

マイケルによれば、パメラさんは年齢の割に健康状態は良好だったとのことだが、2022年1月22日に死亡し、主な死因として肺炎を挙げられている。

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マイケルさんはオービット・ハウジング・アソシエーションから、湿気を修復しなかった遅れを謝罪する手紙と、520ポンドの補償金を受け取った。

マイケルはミラー紙に、「それは彼らが誰かの人生にどんな価値を置いているかを示している。とにかく価値があるということではないが、それは彼らの精神性を示している」と語った。

流出当時、自身の病気と闘っていたマイケルさんは、ウォリックシャー州リーミントン・スパにあるカルワース・ハウスのアパートから介護者らが写真を送ってきたとき、初めてオービット社にこの問題を提起したと語った。

しかし、彼は「耳が聞こえなくなった」と主張し、10月初めにおばあちゃんのところに行ったとき、自分の目でその状況を見たという。

事業開発マネージャーは、「あまりにも濡れていたので、まるでジャングルの中を歩いているような気分でした。天井が落ちてくるのがはっきりと見えました。

「サポートバーにストレスがかかっているのがわかり、サポートバーが下がっていくのがわかりました。

「10月初めにオービット社は1週間かかると言ったので、私はこれは命の危険だと言いました。

「床が湿気で濡れていて滑る可能性があることも説明しました。彼女は身体障害者で、ジマーフレームを使用していました。

「彼女が落ちたり、支えのバーが壊れたりしたら、彼女は落ちてしまうのではないかと本当に心配していました。」

最終的に誰かがやって来て安全だと判断したが、2日後にバスルームのキャビネットが壁から落ちたと彼は語った。

これが起こったとき、パメラさんのバスルームの電気が遮断され、彼女が自分で掃除できた唯一の方法は、普段は歩行器を使っていたため、車椅子を使って別の階にある予備のバスルームに移動することであったとパメラさんは主張している。 。

同氏は、「彼女の衛生状態に気を配る唯一の方法は、2階の空きアパートの廊下を挟んで反対側にある予備のトイレに彼女を車で連れていくことだった」と述べ、オービット社は訪問者用に使用されていたため、彼女にバスルームを提供しなかったと主張した。

「車椅子に乗ってドレッシングガウンを着たままトイレに押し込まれ、それが約1カ月も続いたことが、あなたの尊厳にどんな影響を与えるか想像できるだろう。」

マイケルさんはさらに、「オービットにもう一度電話したのですが、『そのままにしておいてください』と言われ続けました」と付け加えた。 しかし、会社は応じなかったと彼は主張し、「彼らを追いかけていたのはいつも私だった。

「その後、管理人がアパートに除湿機を送ってくれました。それはベッド 1 台のアパートではなく、建設現場で使用するものです。

「あちこちにケーブルを引きずっていたために危険になっただけでなく、私のナンはすでに胸部感染症を患っていました。

「彼女の体内の感染マーカーは非常に高かったため、地区の看護師は、彼女がこのような状態が続いていたら、一晩生き延びることはできなかったでしょう。私は医療提供者から、アパートにそのような除湿器を置くべきではないと言われました。」 」

ミラー紙が閲覧した一般医からの電子メールでは、湿気やカビがある場合、「呼吸器感染症などの呼吸器系の問題が発生する可能性が高くなる」ことを認めている。

さらに、「除湿機を誤って使用すると、湿度レベルが低すぎて健康に影響を及ぼし、脱水症状、ドライアイ、皮膚や呼吸器の問題を引き起こす可能性があり、これらの問題は高齢者などの臨床的に脆弱なグループでより深刻です。」 」

マイケル氏は10月に問題を提起したにもかかわらず、オービットの代表が出てきたのは11月初めになってからであり、その時でさえ救済策に満足していないと述べた。

マイケルさんは、「彼らがやったのは、出てきて湿った部分にペンキを塗ることだけだった。私は管理人に自分で出てきてもらい、物件の状態を見るよう強制しなければならなかった。そして、彼らは壁を撤去してシャワーを浴びることに同意した」と主張している。黒カビについては適切な調査が必要です。」

その後、上級マネージャーを降格させたが、彼らは問題が見当たらなかったと主張し、時間を無駄にしていると非難したと彼は主張している。

さらに、「『白く塗ったから黒いカビは見えないよ』と伝えたら、シンクの上のスプラッシュパネルを引き戻すだけでした」と付け加えた。

「壁はあまりに濡れていたので、剥がれ落ちて、その後ろの黒いカビが見えました。私がしたのは、安全な環境であることを確認するという彼らの責任を回避することだけでした。」

マイケルさんは、「最終的に私の祖母は95歳になり、同年齢の女性としては驚くほど健康でした。

「湿気が始まって以来、彼女は感染症で入退院を繰り返していましたが、それを撃退することができませんでした。彼女は1月20日に病院から帰宅し、1月22日に亡くなりました。」

最新の統計によると、まともな住宅基準を満たしていない住宅が350万戸あるという。

これには、カビ、アスベスト、危険な電気機器などのカテゴリー 1 の危険が少なくとも 1 つある物件 220 万件と、深刻な湿気のある物件 94 万 1,000 件が含まれます。

ミラー紙は、公営住宅、公営住宅、民間住宅の入居者に対して次のことを要求しています。

彼が最初に死別に関する方針についてオービットに尋ねたとき、4週間前に通知しなければならないと言われた。

祖母が亡くなった後、彼は通知としてオフィスの郵便ポストに鍵を投函した。

その夏、マイケルは滞納しているためアパートを差し押さえるとの手紙を受け取り、恐怖を感じた。

同氏は、「私が死亡のことを知らせていなかったため、彼らは依然として家賃を請求していた。通知したら死亡診断書を提出する必要があり、私が死亡診断書を提出しなければ家賃を請求するつもりだった」と語った。

2022年5月にオービットからマイケルに宛てた書簡の中で、マイケルの苦情に「部分的に同意」したとして、マイケルに520ポンドを授与した。

彼らはまた、パメラが「脆弱なテナント」であることを認めた。

雨漏りの修理や装飾の遅れ、手すりの交換を怠ったことに対して、「善意の支払い」1件が支払われた。

「サービスの失敗によってあなたの祖母に引き起こされた動揺、不満、不便」に対して、さらに400ポンドの「善意の支払い」が与えられました。

そこには「あなたのおばあさんが弱い立場の入居者であったこと、そして水漏れの修理が遅れたことがバスルームの湿気問題の重大さを引き起こしたことを認めます。」と書かれています。

さらに、「苦情処理が不十分だった」として追加の50ポンドが与えられ、「この苦情を受理したらすぐに、苦情処理の第1段階で対処すべきだった」と付け加えた。

マイケルさんによると、2歳半の娘イザベラはパメラの記憶を失ったまま成長することになるという。

「私の祖母は娘のために生きてくれました。彼女は2007年からカルワースハウスの入居者で、誰もが彼女をその建物の住人にとって母親か祖母だと思っていました。」

「彼女は誰のためでも何でもしてくれました。彼女は戦争世代だったので、小さなことすべてにとても感謝していました。

「彼女には私とイザベラしかいませんでしたが、誰の世話をするためなら何でもする、とても素敵な女性でした。

「彼女は私のナンであり、彼女は私のすべてでした。私は養護施設で育ち、里親は卑劣でしたが、私のナンがすべてでした。彼女は私の唯一の家族でした。」

ミラー紙は12月、住宅地獄をなくすキャンペーンを開始し、住宅が最低基準を満たさない場合、公営住宅、公営住宅、民間住宅の入居者に罰金を科すよう要求した。

私たちはまた、ディーセント・ホーム基準の施行と民間部門への拡大、さらに数万件の公営住宅の建設、入居者への法的援助の利用改善、検査の改善、地方住宅手当の引き上げを求めています。人々の家賃を助ける。

最新の統計によると、まともな住宅基準を満たしていない住宅が350万戸あるという。

マイケルの国会議員であるマット・ウェスタンは、試練の間ずっとマイケルをサポートし続けた。

1月23日、ワーウィックとリーミントンの労働党議員は、住宅協会の入居者向けの苦情メカニズムについて議論する際に、下院でパメラについて語った。

同氏は、「別の――特に憂慮すべき――事件では、95歳の有権者がオービット・ハウジング・アソシエーションが管理する物件に住んでいた。そこは湿気に覆われていた。壁があまりにも濡れていたため、私の有権者の孫がサポートバーが壊れたと主張した」と語った。以前はトイレに乗り降りしていた彼女が道を譲った可能性があります。2 階の水漏れから発生する多量の湿気のせいもあり、ある晩、バスルームのキャビネットが壁から落ち、間一髪で私の住民に当たるのを逃しました。オービットは以前にその物件を訪問し、トイレを追加しました新しい塗料とシーラントは使用されましたが、湿気という根本的な問題には対処していませんでした。

「1か月経っても私自身がその物件を訪れたとき、問題は依然として残っていました。95歳の男性が生き延びなければならなかったバスルームを含む、私の有権者の宿泊施設の性質を見て、私はショック状態に陥りました。バスルーム全体を再設置したものの、修復は単に絆創膏を貼るだけで、私の有権者は虚弱な95歳の女性にはまったくふさわしくない家に残された。」

ウエスタン氏はミラー紙に次のように語った。「パメラが置かれている状況と、それが彼女の健康に及ぼす影響を知り、愕然としました。

「彼女の孫のマイクも私のチームも、Orbit ハウジングで繰り返し育てました。

「オービットのような住宅提供者がこれらの状況に対して全責任を負い、居住者の利益を考えて行動し、居住条件が適切な水準であることを保証することが極めて重要です。

「私はこれらの問題を議会で提起し続け、パメラのような人々を保護するための適切な法律が制定されるまでそうするつもりです。

「私の思いは彼女の家族とともにあります。」

オービットの広報担当者はミラー紙に対し、「私たちはブラウン夫人の死に悲しみ、彼女の家族に心からお悔やみを申し上げます」と語った。

「2021年9月中旬、上の物件からの水漏れの結果、ブラウン夫人のバスルームに水が浸入しているとの連絡を受けました。修理が完了すると、バスルームは2021年12月に完全に改装されました。

「私たちは、これが私たちが望んでいたよりも時間がかかったことを認めており、以前にもプール氏に引き起こされたフラストレーションに対する補償を提供しましたが、ブラウン夫人の家への水の浸入が何らかの形で彼女の原因となったという証拠は提供されていません」死。

「ブラウン夫人の死亡証明書の提供をプール氏に繰り返し要求した後、これが提供されると、この物件の家賃口座に割り当てられていた未払い料金はすべて取り消され、ブラウン夫人の口座は閉鎖されました。プール氏は私たちに支払いを行う必要はありませんでした」 。」

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