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Oct 06, 2023

注目を集める：カビに怒ったリンカーン軍用住宅の住人が家の側面にチョークアートを飾る

Inserito da: Chris Horne Inserito: 4 maggio 2020 / 18:20 EDT Aggiornato: 4 maggio

著者: クリス・ホーン

投稿日: 2020 年 5 月 4 日 / 午後 6 時 20 分 EDT

更新日: 2020 年 5 月 4 日 / 午後 6 時 53 分 EDT

バージニア州バージニアビーチ (ウェイビー) — シェルトン サークル コミュニティにあるイーシャ ガルシアさんの家の前を通る人は誰でも、彼女がカビのせいで動揺しているのがわかります。

ガルシアさんは、家主であるリンカーン軍用住宅の注意を引くために、「お金はどこにあるの」「カビが生えている」「屋根を直してください」などのメッセージを自宅に描いた。 リンカーン氏は、ガルシア氏がカビについて警告したが、屋根の問題については何も話さなかったと述べた。

ガルシア氏は、カビの発生は2月に「爆発」したパイプと給湯器の漏れから始まったと述べた。 リンカーンはこれに応じて修理班を派遣した。

「その日は授業に行かなければならなかったのですが、授業から帰ってくると家全体がカビのような臭いがしていました」とガルシアさんは語った。 「その日床に水が溜まっていたからだと言われました。」

カビが蔓延していることを発見したリンカーンは、ガルシアをノリッジ邸の仮設住宅に住まわせた。

「自分の家よりもカビが多かった」とガルシアさんは語ったが、リンカーンさんはガルシアさんは仮設住宅のカビについて決して知らせなかったという。

リンカーンはガルシアの件について次のような声明を私たちに送った。

「リンカーン軍用住宅は、すべての軍家族居住者に模範的なサービスを提供することに尽力しています。私たちはガルシア夫人から報告されたすべての問題を解決するために熱心に取り組み、達成された解決策が確実に満たされるようにあらゆる段階で海軍パートナーが関与してきました」当社の高い基準だけでなく、海軍の基準も同様です。自宅で完了したすべての作業は業界基準を満たしており、海軍パートナーによる検査を受け、サードパーティベンダーによる認定を受けています。

「リンカーン軍用住宅は、和解に関連するすべての通信を機密とみなしているが、この場合、和解交渉は行われておらず、検討もされていない。善意のしるしとして、またガルシア夫人の自宅に対する不満を認めるために、我々は資金提供を提供した」彼女が別の場所に住むことを決めた場合に、引っ越し費用を援助してください。

「現時点では、ガルシア夫人は自宅の未解決のメンテナンス問題を私たちに報告していません。私たちまたはガルシア夫人が新たなまたは未解決のメンテナンス問題を特定した限り、私たちはそれらが確実に提出され、完了するように努めます」私たちの居住者と海軍パートナーの両方が満足しています。」

カビの除去に携わった作業スタッフが作業中に冷蔵庫のコンセントを抜いてしまい、彼女の食べ物が腐ってしまいました。 リンカーンはガルシアに地元の食料品店の400ドルの商品券を提供した。

リンカーン氏は、第三者の環境企業であるイン・デプス・エンバイロメンタル（In Depth Environmental）が、作業の結果、住宅が安全であると認定したと述べた。 海軍報道官はこの声明の中で次のように認めた。

海軍はテナントの苦情を真摯に受け止め、不動産所有者（この場合はリンカーン軍用住宅（LMH））と協力して問題を迅速かつ効率的に解決するために熱心に取り組んでいます。 当社は住宅パートナーと緊密に連携し、サービスメンバーが質の高い住宅と顧客サービスを提供できるよう努めています。

住宅問題に関するコミュニケーションは、メンテナンスの問題を解決する鍵となります。 ハンプトン・ローズの各施設には、住宅サービス・センターに海軍家族カウンセラーが常駐しており、家族との関係を維持し、未解決の家主/テナント問題についてLMHとの調停を支援することができます。

このケースでは、居住者は2月に給湯器の水漏れによる水害についてメンテナンスを通知しました。 LMHのメンテナンスはすぐに対応してくれました。 水漏れがあったため、カビが発見されました。 カビの修復作業が完了するまで、居住者は一時的に LMH ゲストスイートに引っ越しました。 初期の修復は成功しましたが、LMH は追加の認可を受けた独立した第三者機関を雇い、家のカビを検査し、元のカビの修復が成功したことを確認しました。 環境企業からの複数の報告書が元の報告書を検証しました。 司令部のリーダーとLMHは居住者をフォローアップし、部隊内を歩き回って報告の正当性を居住者に確認した。

私たちは住民の懸念に関するすべての報告を真剣に受け止め、家族やパートナーと協力して、住民と海軍が満足できるよう対処します。 海軍司令部の指導部はこの家族に直接関与し、必要な修復がすべて完了したことを確認しました。

リンカーンはガルシアに対し、チョークメッセージを削除する期限を4月30日までとする書簡を送り、そうしなければ清掃費用を請求し、損傷がないか調べるために自宅に立ち入るとしている。

「私はリンカーンがとった行動は100％報復であると強く信じています。」 ガルシアさんは言った。

ガルシアさんは報復、過失、安全な居住場所の維持不履行を主張して、リンカーンさんに７５０万ドルを求めて訴訟を起こす予定だ。 彼女は法廷で自らの弁護人を務めることになる。

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