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Jun 23, 2023

顧客重視が功を奏し、Medbio は急速に成長

GRAND RAPIDS, MI – Sean Callahan definisce Medbio LLC un “campo da sogno”.COME

ミシガン州グランドラピッズ —ショーン・キャラハンはMedbio LLCを「夢の分野」と呼んでいます。 「あなたがそれを建てれば、彼らはやって来ます。」のように。

決まり文句ですが、それは真実に聞こえます。 同社は設立して 20 年未満ですが、すでに Processor of the Year のファイナリストに選ばれています。

確かに、Medbio は顧客ゼロからスタートしました。 しかし、設立後すぐに、長年のプラスチック会社の経営から学んだすべてを活用して、地域社会で雇用主として選ばれ、堅固な企業市民となる革新的な医療用成形機を作りたいという願望を持った経営陣を迎え入れました。それが動作する場所。

そして現在、同社は顧客関係部門で 2022 Plastics News Excellence Award も受賞しています。

Medbio はプロセッサー オブ ザ イヤーのすべての基準で優れた成績を収めましたが、その顧客関係、テクノロジー、品質、財務実績はすべて例外的でした。

Medbio を 10 年近く使用しているある顧客は、同社が優れた金型工場を買収し、追加の外部金型工場の利用も拡大し、リードタイムとツールの品質の向上に貢献したことを高く評価しました。

さらに、「成形性を考慮した設計に対する彼らのインタラクティブなアプローチにより、市場投入までの時間が短縮されます。彼らは当社の成形事業の約 95 パーセントを占めています。[Medbio は] あらゆる点で A+ を獲得しました。」と付け加えました。

別の顧客は、Medbio を「放っておけば忘れる」ベンダーと呼んでいました。 「私は彼らに[発注書]を発行し、確認を受け取ります。もう納期について心配する必要はありません。彼らが約束通りに配達してくれることを私は知っています。」

さらに、この会社の品質は誰にも負けないと付け加えた。

「彼らは私の可能な限り強力な支持を持っています」と同社はPNの審査員に語った。

キャラハン氏は、重要なのは顧客重視であると語った。

「最も大きかったのは、我々が出身の大企業のようにはならないと我々が言ったことだ」と彼は語った。 「私たちは社内的には従業員に対しても、社外的にはコミュニティに対しても、文化に非常に重点を置いています。毎月何らかのコミュニティイベントを必ず開催するようにしています。従業員向けのイベントも毎月行っています。」と彼は言いました。

「その一方で、私たちは技術面で非常に強いということです。挑戦することを恐れることは何もありません。私たちは実験し、適応させ、創造することが大好きで、それが一部のお客様と長い道のりを歩んできたと思います。他の企業が引用しないような多くのことを行うことについてです。」

Medbio は、2004 年にグランドラピッズにある 5 台の射出成形機を備えた小さな建物で Tillman Industries としてスタートしました。大きな変化は 2006 年にロン ウィリアムズとクリス ウィリアムズが会社を買収したときに起こりました。

ロンは以前、メドトロニック社が 1994 年に買収したグランドラピッズに本拠を置く成型会社 DLP 社のオーナーでした。ロンの息子であるクリスも、10 年以上の医薬品製造の経験がありました。 彼らは、大不況の最中であっても、会社に成長と拡大の勢いを与えました。

「クリスがCEOになり、ロンは自分のことを『キャンプカウンセラー』と呼んでいましたが、彼は他のみんなと同じように毎日仕事に来ていました。助けてくれて、本当に良かったです」とキャラハン氏は語った。

キャラハン氏は最近の訪問中に「夢のフィールド」の比喩に何度か言及したが、それは顧客の発見だけでなく経営陣にも当てはまる。

「私たちは皆、良い仕事から離れていった。今の私の年齢で再び同じ仕事をするかどうかは分からない」と彼は語った。 「あらゆることに参加し、さまざまな帽子をかぶるのが好きでした。」

医療用成形事業が軌道に乗り始めると、同社は現在の本社ビルを購入し、2011年に社名をメビオに変更した。

その後、2014 年にミシガン州スクールクラフトの Concept Molds が買収されました。 2019年、ミシガン州クリントンタウンシップのAIMプラスチックス。 この取引により、ツール作成、液体シリコーン成形、マイクロモールディング、プロトタイピングなどの新しい機能が追加されました。

Medbio の年間売上高は 2006 年に 100 万ドルに達し、最近では 1 億ドルを突破しました。

プライベートエクイティ会社のグラハム・パートナーズは、既存の経営陣と提携して2018年にメドビオの過半数の株式を購入した。 2021年、Medbioは投資会社Berwind Corp.が所有するProtective Industries Inc.に買収され、再び経営者が変わりました。

Medbio は、特に自動化に適用されるインダストリー 4.0 テクノロジーを早期に採用しました。 製造技術リーダーの Ethan Bruyn は、2014 年に入社し、現在は製造技術リーダーです。

「過去数年で、私たちは自動化部門を構築しました。私たちは内部で（成形）セルを構築する能力を持っています」とブリュイン氏は言いました。 「私たちは依然として特定のことを外部委託しています。しかし、制御、インストール、およびその構築部分に関しては、問題なく処理できます。」

キャラハン氏は、2023年も自動化とテクノロジーへの投資を継続すると述べた。 また、今年は環境、社会、ガバナンス（ESG）とダイバーシティ、エクイティ、インクルージョン（DEI）計画を導入する予定だ。

同社にほぼ創業時から 17 年間勤務するシニア プロジェクト エンジニアのジェシー コルクラジャー氏は、数年にわたる急速な成長にもかかわらず、Medbio の結束がいかに固いままであるかについて語りました。

「4年前、私は家の火事に遭い、すべてを失いました。その後、会社が集まって寄付活動を行ってくれました。子供たちの服や私のための服を持ってきてくれました。保険金を受け取るまで、私は手ぶらで生活していました」 「ここの人々からもらった、自分だけの服。本当に謙虚な経験でした。ここにいる家族を本当に元気づけてくれました。素晴らしかったです」とコルクラシュアさんは語った。

「その後、私たちは赤十字社のためにドライブに行きました。赤十字社は私の回復にとても役立ったので、抽選会を行って収益を赤十字社に寄付しました。それは本当に素晴らしいことでした」とコルクラジャーさんは付け加えた。

従業員らは、同社が命を救う高度に設計された複雑な医療機器やコンポーネントを製造するという重要な仕事をしていると感じていると述べた。

「私たちのようにプラスチックで物を作るのは素晴らしいことです。しかし、医療分野では少し違います。誰かを助けている、何か良いことをしているように感じます。…自分の部品が命を救うとき、それは何か違います」 」とキャラハン氏は語った。

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